学童生活について

Q.SORAIと放課後児童クラブの場所は一緒ですか？
A.敷地内に、利用者しか入れない『学童エリア』（保育室）があります。アソビバやツクルバは学童利用者と一般利用者の共有エリアとなります。

Q.学童利用者はアソビバやツクルバを自由に利用することができるのですか？
A.月曜日から土曜日の登所時間中（自由時間）に利用することができます。

Q.外でも遊べますか？
A.砂場など様々な遊びが楽しめる空間があります。工作したもので遊ぶことができます。

Q.休んだり静養したりする場所はありますか？
A.館内に静養室があります。

Q.欠席をするときはどのように連絡すればよいのでしょうか？
A.保育ICTシステムを導入しております。アプリの『出欠連絡』よりお知らせください。

Q.宿題は教えてもらえますか？
A.一人一人に付きっきりでの指導は行えませんが、わからないところがあれば考え方を教えたり、困っていれば助言するなどの関わりを行います。また、学校がある日は宿題の時間を設けており、低学年(特に1年生)は『宿題をした後に遊ぶ』という習慣付けができるように、高学年は自発的に宿題を行えるように配慮した関わりを行います。 最終的な確認はご家庭でお願いいたします。

Q.宿題を忘れた場合はどうなりますか？
A.自主勉強等対応できる取り組みを行います。安全管理上、スタッフが現場を離れて宿題を取りに行くことはできません。ご了承ください。

Q.夏休みなど長期休み中の開所時間を教えてください。
A.長期休み中の保育時間は8:00-19:00です。昼食は学童エリアでとりますのでお弁当をご持参ください。

Q.学童行事予定以外にイベントはありますか？
A.館で行うイベントがあります（自由参加です）。イベント詳細はHPからご覧いただけます。

料金について

Q.兄弟で入所した場合の割引はありますか？
A.市の減免制度の対象であれば割引が適用されます。条件や減免金額等は、毎年4月以降、鶴岡市より通知がありましたらお知らせいたします。 市の減免制度の対象にならない場合は施設独自の割引が適用されます。

Q.低所得世帯の場合、割引はありますか？
A.市の減免制度の対象であれば割引が適用されます。専用の申請書にご記入いただき、SORAIに提出してください。

Q.通年利用の場合、長期休み中（春休み・夏休みなど）は追加料金が発生しますか？
A.通年利用でお申し込みされている場合は追加料金は発生しません。短期利用での申し込みを希望する場合は、利用日数にかかわらず各期間ごとの料金となります。詳細は料金表をご覧ください。

Q.家族と一緒にSORAIを利用するときの料金はどうなりますか？
A.父母の仕事が休みの日や看護・介護等学童の利用要件から外れるため、一般来館でのご案内となります（この場合、家族・児童ともに通常の入館料がかかります）。

ルールについて

Q.土曜日に登所する場合は事前に連絡が必要ですか？
A.保育ICTシステムを導入しております。土日を含む登所・欠席予定について期日までにアプリの『登所登録』よりお知らせください。

Q.習い事等で途中で退出（中抜け・早帰り）することは可能ですか？
A.中抜け、早帰りともに事前にお知らせいただければ可能です。 その場合、保護者の方が送迎をお願いいたします。

Q.病気の時でも預けることはできますか？
A.病児保育は行っておりません。登所時間中に体調に変化が見られた場合は、保護者の方へご連絡させていただきます。

Q.保護者以外がお迎えに行く事もできますか？
A.可能です。保護者以外の大人（親戚、知人、ファミリサポート、一緒に来館している子の保護者等）がお迎えに来る際は事前にお知らせください。事前の連絡がない場合、確認の電話をさせていただく場合があります。

Q.子どもだけでの外出や降所はできますか？
A.安全のため、子どものみでの外出や降所はできません。 必ず保護者（大人）の方がお迎えに来てください。

Q.学校行事などで休校になる場合の開所時間は？
A.振替休日など、事前に休校が予定されている日は8:00-19:00で開所いたします。

Q.通学している小学校との連携はありますか？
A.入所している児童の小学校と年に２回連絡協議会で連携しています。
連絡協議会以外でも、必要時に常に連携しています。

その他

Q.施設の見学（入所前の下見）はできますか？
A.可能です。見学をご希望される方は事前にメールまたは電話にてお問い合わせ下さい。

Q.お試しでの利用は可能ですか？
A.お試し利用は行っておりません。 見学は可能ですので、希望される方は事前にメールまたは電話にてお問い合わせ下さい。